이용약관

제1조 목적과 운영자

이 약관은 DShine(이하 “회사”)이 QQRR.ME 웹사이트와 관련 시스템에서 제공하는 QQRR 서비스의 이용조건 및 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 회사의 신원과 연락처는 제19조에서 확인할 수 있습니다.

제2조 적용 대상과 용어

1. “회원”은 가입 절차를 마치고 회사와 이용계약을 체결한 사람을, “비회원 생성자”는 가입 없이 허용된 링크 생성 기능을 이용하는 사람을 뜻합니다.
2. “숏링크”는 지정한 목적지로 연결하는 단축 주소, “QR”은 목적지에 연결하기 위한 코드, “폼”은 질문을 만들고 응답을 받는 기능, “Link in bio”는 소개와 연결 항목을 게시하는 페이지를 뜻합니다.
3. “콘텐츠”에는 목적지 주소, 폼 질문·응답, 입력한 소개·이미지·연락처가 포함됩니다. 콘텐츠에 관한 권리는 해당 회원 또는 적법한 권리자에게 있습니다.
4. 계약상 의무는 회원과 약관을 수락한 비회원 생성자에게 적용됩니다. 링크 방문이나 폼 열람만으로 방문자가 유료 구독 또는 모든 개인정보 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다.
5. 응답자 개인정보의 처리는 폼 작성자의 개별 안내 및 QQRR 개인정보처리방침에 따릅니다. 회원의 약관 수락이 제3자의 개인정보 처리 동의를 대신하지 않습니다.

제3조 가입과 이용 자격

1. 이메일 또는 Google 인증 후 약관 수락과 안내된 가입 절차를 완료하고 회사가 신청을 승낙하면 이용계약이 성립합니다. 인증용 계정 생성만으로 QQRR 회원가입이 완료되지는 않습니다.
2. 회원가입은 만 14세 이상에게 제공됩니다. 거주지의 법에 따라 유효한 계약을 위해 법정대리인의 동의가 필요한 미성년자는 해당 법정 요건을 갖추어야 합니다. 이 약관은 법률상 인정되는 미성년자의 취소권을 배제하지 않습니다.
3. 계정 생성·인증 및 서비스 제공에 필요한 개인정보 처리는 가입 과정과 개인정보처리방침에서 안내합니다. 별도 동의가 필요한 처리는 해당 목적별로 동의를 받습니다. 광고 수신에 동의하지 않아도 가입과 핵심 서비스 이용이 가능합니다.
4. 타인 정보 도용이나 위법한 사용 목적이 확인된 신청은 거절할 수 있습니다. 기술적 사유로 지연되면 신청 상태와 재개 방법을 안내합니다.
5. Google 인증은 QQRR의 광고 수신 또는 모든 국외이전에 대한 동의가 아닙니다. 회사는 Google 계정 비밀번호를 전달받지 않습니다.

제4조 계정과 이용자 이름

1. 회원은 정보와 인증수단을 안전하게 관리하고 계정 도용이 의심되면 회사에 알려야 합니다. 회사의 귀책사유에 대한 책임을 회원에게 전가하지 않습니다.
2. 이용자 이름은 계정과 서브도메인 주소를 식별합니다. 예약어, 타인 사칭 또는 권리 침해에 해당하는 이름은 제한할 수 있습니다.
3. 유료 회원은 1개월에 한 번 이용자 이름을 변경할 수 있습니다. 변경 전에 기존 주소에 미치는 영향과 다음 변경 가능일을 안내합니다.
4. 변경한 옛 이름 주소는 30일간 이전 안내에 사용되고 이후 해제됩니다. 탈퇴·구독 종료에 따른 이름 해제는 제8조 및 제14조의 별도 기준을 따릅니다.

제5조 서비스와 이용 한도

1. 회사는 실제 개설한 기능의 범위에서 숏링크·QR 생성과 관리, 폼 제작·응답 관리, 접속 통계, 유료 서브도메인 및 Link in bio를 제공합니다.
2. 무료·Starter·Pro·Business 플랜의 가격, 보유·활성 한도, 월 이용량과 기능은 가입 또는 결제 전에 요금 안내에 표시합니다. QR은 연결된 목적지와 별도로 중복 계산하지 않으며 링크와 폼은 통합 한도를 사용합니다.
3. 월 클릭·스캔 이용량 초과만으로 목적지 연결을 차단하지 않습니다. 사전에 고지한 안내 화면을 거쳐 이동할 수 있습니다. 불법 콘텐츠 차단, 소유자의 삭제, 계정 종료 및 별도 만료 사유는 다릅니다.
4. 통계는 봇, 브라우저 설정, 통신 환경의 영향을 받습니다. 특정 목적의 정확한 실측이나 인증 자료가 된다고 보장하지 않습니다.
5. 공개 API, 사용자 소유 도메인 연결 및 팀·워크스페이스 기능은 이 약관만으로 제공이 약속되지 않습니다.

제6조 비회원 생성

1. 비회원은 허용된 범위에서 숏링크를 생성하고 QR을 다운로드할 수 있습니다. 비회원 링크의 수명은 생성 후 1년이며 화면에서 만료 예정일을 안내합니다.
2. 회원용 편집·통계·대시보드 기능은 제공되지 않습니다. 브라우저의 생성 권한 정보가 사라지면 기존 링크 관리 권한을 확인할 수 없을 수 있습니다.
3. 생성한 브라우저에서 링크 생성 후 24시간 이내 신규 가입을 완료하고 인계 요건을 충족하면 허용 한도 안에서 계정으로 가져올 수 있습니다. 기존 계정 로그인만으로 인계되지 않습니다. 기한 경과 시 링크의 남은 수명과 가입 가능 여부는 별개입니다.
4. 인계받은 링크도 회원의 통합 한도에 포함됩니다. 인계만으로 영구 이용 또는 목적지 수정 권한이 보장되지는 않습니다.

제7조 링크·QR·공개 콘텐츠

1. 회원은 연결 목적지와 공개 내용의 적법한 권한을 확보하고 피싱이나 사칭 목적으로 실제 목적지를 숨겨서는 안 됩니다.
2. 무료 회원 링크의 수명은 생성 후 3년입니다. 유료 이용 중의 만료 면제, 재활성 및 상태별 유예는 기능 화면에서 안내합니다. 유료 이용 종료 후의 영구 작동을 의미하지 않습니다.
3. QR에 저장되는 주소와 사람이 공유하는 숏링크·서브도메인 주소는 다를 수 있습니다. 변경 전에 화면의 영향 범위를 확인해야 하며, 주소 변경만으로 모든 기존 QR이 반드시 무효가 된다고 보지 않습니다.
4. 링크 삭제·만료·완전 삭제 후 주소는 90일간 재사용이 제한될 수 있습니다. 주소 재사용 제한은 콘텐츠 복구나 개인정보 보관을 보장하지 않습니다.
5. 외부 목적지의 내용·결제·개인정보 처리는 해당 운영자가 담당합니다. 회사는 자신의 서비스 제공·안전조치 및 법령상 의무에 관한 책임을 부담합니다.

제8조 Link in bio와 구독 종료 영향

1. Link in bio는 유료 플랜의 별도 공개 페이지입니다. 초안 저장과 게시를 구분하며 게시한 소개·연락처·연결 항목은 방문자가 볼 수 있습니다. 타인 정보를 게시하려면 적법한 권한이 필요합니다.
2. 구독 종료 시 무료 한도를 넘는 오래된 항목부터 비활성화하고 유료 서브도메인 기능을 제한합니다. 회원은 허용 한도 안에서 사용할 항목을 선택할 수 있습니다.
3. 구독 종료·강등·미납으로 잠긴 유료 주소는 안내 화면을 표시합니다. 90일의 복원 가능 기간 안에 이용조건이 회복되면 복원 대상 기능을 재개합니다. 이후 이름이 해제된 주소는 재결제만으로 복원되지 않습니다.
4. Link in bio에서 QR 디자인을 변경하여 새 QR을 발급하면 100크레딧을 사용하고 이전 QR은 30일간 유지합니다. 링크·폼의 QR 디자인 변경에는 이 비용을 적용하지 않습니다. 실행 전에 비용과 이전 QR의 처리 방법을 안내합니다.

제9조 폼 작성자와 응답자

1. 작성자는 질문·수집 목적·필수 여부·이용 및 보유기간을 정하고 설명할 책임이 있습니다. 응답자가 개인정보를 입력하기 전에 수집 주체와 문의처를 확인할 수 있어야 합니다.
2. 동의가 필요한 항목은 목적·항목·기간·거부 영향을 제시하여 별도로 동의를 받습니다. QQRR 회원의 동의로 응답자의 동의를 대신할 수 없습니다.
3. 회사가 작성자 지시에 따라 응답을 저장·관리하는 범위는 개인정보 처리 부속계약에 따릅니다. 회사 자체의 계정·보안·서비스 운영 처리는 개인정보처리방침에서 구분합니다.
4. 폼을 통해 주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 등 고유식별정보, 카드번호·계좌번호·비밀번호 등 금융·인증정보, 건강·정치적 견해·생체인식정보 등 민감정보 및 그 밖에 법령상 특별한 보호조치가 요구되는 정보를 수집해서는 안 됩니다. 응답자의 별도 동의를 받더라도 이 계약상 금지가 해제되지 않습니다. 아동정보에도 별도 법적 요건이 적용되며, 이 조항은 아동정보 수집을 허용하는 근거가 아닙니다.
5. “개인정보 미수집” 표시만으로 자유서술 응답이나 접속기록에 개인정보가 없어진 것은 아닙니다. 실제 수집 내용에 따라 의무를 이행해야 합니다.
6. 파일 수신·저장은 실제 제공되는 범위에서만 이용할 수 있습니다. 파일명 표시나 입력란만으로 파일이 보관되었다고 판단해서는 안 됩니다.

제10조 콘텐츠 권리와 금지행위

1. 회사는 콘텐츠 소유권을 취득하지 않습니다. 회원은 서비스 제공에 필요한 저장·전송·표시·기술적 변환의 범위에서만 회사의 처리를 허용합니다. 별도 광고 이용, 외부 판매 또는 AI 학습의 포괄 허락은 아닙니다.
2. 피싱, 악성코드, 불법촬영물·아동 성착취물, 불법 도박·금융, 스팸, 개인정보 침해, 저작권 침해, 사칭, 보안 우회와 고의적 과부하를 금지합니다.
3. 허위 계정·자기 추천·조작된 실적으로 보상을 취득하거나 허위신고를 반복하여 타인의 이용을 방해해서는 안 됩니다. 신고가 기각되었다는 사정만으로 고의적인 허위신고로 단정하지 않습니다.
4. 상세 기준은 금지 콘텐츠·이용제한 정책을 따릅니다. 그 정책 변경에도 제18조를 적용하며 하위 정책으로 소비자의 권리를 일방적으로 축소하지 않습니다.

제11조 신고와 이용제한

1. 회사는 신고와 증거를 접수하고 사람이 검토하여 경고·콘텐츠 차단·계정 정지·계약 해지 중 필요한 조치를 취합니다. 접수 사실만으로 위반을 확정하지 않습니다.
2. 조치의 사유·범위와 이의제기 방법을 알립니다. 긴급한 피해 방지 또는 법령상 필요로 먼저 조치한 경우 사후 안내할 수 있고, 법령상 통지 제한이 있으면 이를 따릅니다.
3. 이용자는 안내된 창구로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 자료를 다시 검토하고 유지·변경·철회 결과를 알립니다. 법정 처리기한이 있으면 그 기한을 따릅니다.
4. 부정 취득 보상은 회수할 수 있습니다. 약관 위반으로 이용이 정지되거나 계약이 해지된 경우 잔여기간 이용료는 환불하지 않습니다. 이 경우 회사는 제2항에 따라 조치의 사유를 알립니다.

제12조 요금과 자동갱신

1. 구매 전에 판매자, 플랜, 이용기간, 자동갱신 여부, 청구 주기·시점, 통화, 세금·추가비용을 포함한 총 결제금액, 해지·환불 조건을 표시합니다. 원화와 미 달러 가격은 각각 정한 가격이며 단순 환산 가격이 아닙니다.
2. 반복 청구는 이용자가 명확히 확인하고 동의한 조건으로만 이루어집니다. 구매 내용과 해지 방법을 보관 가능한 방식으로 제공합니다. 약관 확인만으로 표시되지 않은 정기결제를 승인한 것으로 보지 않습니다.
3. 결제 관리에서 자동갱신을 해지하면 다음 회차 청구가 중단되고 이미 결제한 기간까지 이용한 뒤 무료로 전환됩니다. 기능 장애 등으로 해지할 수 없다면 제19조 문의처에서 접수합니다.
4. 가격 변경, 무료에서 유료로의 전환, 갱신 안내는 적용 법령의 고지·동의 요건에 따라 처리합니다. 안내 없이 기존 결제 조건을 변경하지 않습니다.
5. 결제사 재시도가 모두 끝나 미납으로 확정된 뒤 무료 전환 기준을 적용합니다. 첫 결제 실패 자체를 미납 확정과 같게 취급하지 않습니다.
6. 해외 거래에서 Lemon Squeezy가 판매자인 경우 구매 화면·영수증에 표시된 판매자의 결제 조건도 적용됩니다. 회사는 QQRR 기능 제공과 자신의 법률상 의무를 부담하며 결제사업자 이용이 모든 책임을 없애지는 않습니다.

제13조 환불과 크레딧

1. 회사의 추가 환불 제도로, 결제 후 14일 이내이며 해당 결제기간의 사용 기록이 없으면 결제 취소와 구독 종료를 신청할 수 있습니다. 사용 여부는 링크·QR·폼 생성, 생성한 링크 접속 및 유료 기능 사용 내역으로 판단합니다. 잘못된 사용 판정에는 문의처로 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 추가 환불 대상이 아니어도 법률상 청약철회·해제·감액·환급 청구권은 유지됩니다. 단 한 번의 접속이나 사용만으로 모든 기간·사유의 법정 환불권이 소멸하지 않습니다.
3. 공급 개시를 이유로 청약철회를 제한할 때에는 법정 사전 안내와 그 밖의 요건을 충족해야 합니다. 나누어 제공하는 서비스의 미제공 부분, 계약과 다른 제공, 회사 귀책 및 법정 예외는 별도로 판단합니다.
4. 회사는 적용 법령의 기한·방식으로 환급하며 결제사 처리기간으로 자신의 법정 의무를 배제하지 않습니다. 신청 경로는 환불·구독정책에서도 안내합니다.
5. 무상 크레딧은 지급 조건에 따라 요금 차감 또는 안내된 기능에 사용합니다. 지급 후 24개월이 지나면 소멸하고 만료가 가까운 것부터 사용합니다. 현금 환급·양도는 제공하지 않되 법령상 반환 의무는 따릅니다.
6. 탈퇴 시 크레딧 소멸 등 복구되지 않는 항목을 미리 안내합니다. 원화 차감처럼 아직 개설하지 않은 사용처를 이용 가능하다고 표시하지 않습니다.

제14조 탈퇴·보유와 삭제

1. 회원은 설정의 탈퇴 절차 또는 문의처를 통해 이용계약 종료를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 후 링크·QR·폼은 제공이 중단됩니다. 탈퇴 전에 필요한 데이터를 내보내고 자동갱신 종료 상태를 확인할 수 있어야 합니다.
2. 자진 탈퇴 후 90일 이내에는 문의처로 계정 복구를 요청할 수 있습니다. 재로그인만으로 자동 복구되지 않으며 이미 소멸한 크레딧 등은 복구 대상과 구분됩니다.
3. 복구기간, 실제 파기일, 법정 보존 및 제한적인 증거 보전은 다른 개념입니다. 보유·파기는 개인정보처리방침에 명시한 기준을 따르며 복구기간을 이유로 불필요한 정보를 무기한 보관하지 않습니다.
4. 콘텐츠가 제3자에게 이미 내려받아졌다면 회사가 통제할 수 있는 범위와 요청 방법을 안내합니다. 이 사정이 회사 보유 사본의 삭제 의무를 없애지는 않습니다.
5. 운영 권한 계정은 권한 인계·회수를 먼저 진행할 수 있으나 이를 탈퇴·권리 행사 요청의 무기한 거절 사유로 사용하지 않습니다.
6. 회사는 회원 본인의 숏링크 생성·목적지 지정 사실이나 설문 문항 구성에 관한 탈퇴 후 확인 요청에 답변하기 위해 별도 선택 동의를 받아 최소 이용 기록을 분리 보관합니다. 계정 식별자·가입일·탈퇴일, 링크 생성 시각·숏링크·목적지, 설문 식별자·질문·선택지·순서 중 안내한 항목에 한하며, 각 보존 기간은 탈퇴 접수일부터 별도 동의 전문에 표시한 기간입니다. 응답자 정보·첨부·인증정보·재사용 결제수단·제3자 개인정보·민감정보·비밀값은 이 동의만으로 보관하지 않습니다. 설정 변경만으로 과거 동의와 기한을 늘리지 않습니다. 기간 전이라도 불필요해지거나 동의를 철회하면 법령상 예외를 제외하고 지체 없이 파기 등 필요한 조치를 합니다. 이 약관의 수락은 추가 보존 동의를 대신하지 않으며, 거부해도 가입과 서비스 이용을 제한하지 않습니다. 법정 보존은 해당 대상·기간·기산점으로 분리하며 철회로 법정 의무가 사라지지 않습니다.

제15조 휴면·서비스 변경과 종료

1. 유료 구독 중이 아닌 계정이 6개월간 로그인하지 않으면 계정을 정지하고, 12개월간 로그인하지 않으면 계정을 삭제합니다. 회사는 정지·삭제 예정일 30일 전부터 회원의 이메일로 미리 알립니다. 정지된 계정은 이메일 인증으로 본인이 해제할 수 있으며, 정지 중에도 이미 만든 링크의 연결은 유지됩니다.
2. 중대한 서비스 변경·종료는 사유, 적용일, 데이터 반출 및 유료기간 정산 방법을 사전에 안내합니다. 긴급 보안·장애 대응으로 사전 안내가 어려우면 사후 안내합니다.
3. 변경을 이유로 이미 체결한 계약의 본질적인 급부를 일방적으로 축소하거나 법률상 권리를 배제하지 않습니다.

제16조 책임과 분쟁 처리

1. 회사와 이용자는 자신의 귀책사유로 발생시킨 손해에 대해 적용 법령에 따른 책임을 부담합니다.
2. 통제하기 어려운 외부 장애라도 회사의 예방·대응 의무 위반 여부는 별도로 판단합니다. 외부 공급자 장애만으로 모든 책임을 면제하지 않습니다.
3. 고의·중과실, 법률상 배제할 수 없는 책임, 개인정보 및 소비자의 강행적 권리를 제한하지 않습니다. 이용자에게 원인과 무관한 무제한 배상·면책 의무를 부과하지 않습니다.
4. 협의가 되지 않으면 법률상 인정되는 법원·분쟁조정·감독기관 절차를 이용할 수 있습니다. 강제 중재나 집단적 구제권 포기를 이 약관으로 요구하지 않습니다.

제17조 개인정보와 통지

1. 개인정보처리방침은 목적·항목·기간·수탁자·국외이전·권리 행사의 공개 설명입니다. 열람이나 약관 동의를 모든 개인정보 처리 동의로 보지 않습니다.
2. 계약·보안·법령상 필요한 안내와 광고는 구분합니다. 광고 거절 후에도 필요한 거래·보안 안내를 제공할 수 있으나 광고를 혼합하여 수신거부를 우회하지 않습니다.
3. 광고는 별도 동의 범위에서 전송하고 철회 수단을 제공합니다. 별도 목적의 정보 이용이나 법정 동의는 각각 해당 시점에 받습니다.

제18조 변경·언어·준거법

1. 변경 내용·이유·시행일과 적용 대상을 미리 안내합니다. 사전 공지기간은 [미정: 일반 변경 및 불리한 변경의 기간]이며 법령이 더 긴 기간이나 별도 방식을 요구하면 이를 따릅니다.
2. 중요한 권리 변경이나 법령상 동의가 필요한 변경은 필요한 명시적 동의를 받습니다. 침묵·사전 체크·기존 동의를 새 목적의 동의로 취급하지 않습니다.
3. 변경에 동의하지 않는 이용자는 계약 종료와 법정 정산을 요청할 수 있습니다. 이미 발생한 권리를 소급하여 불리하게 바꾸지 않습니다.
4. 이용자가 이해할 수 있도록 제공한 언어의 문안과 실제 표시된 거래조건으로 계약 내용을 안내합니다. 번역의 차이를 이유로 법정 권리를 제한하지 않습니다.
5. 준거법은 대한민국 법률입니다. 다만 이용자에게 적용되는 거주지 등의 강행적 소비자 보호·개인정보 권리 및 법률상 재판 관할을 배제하지 않습니다. 이 조항이 개별 불공정 조항을 유효하게 만드는 것은 아닙니다.

제19조 사업자·문의 정보

부칙

시행일: [미정]. 문서 버전: [미정]. 이전 약관: [확인 필요: 게시 이력 주소].